Retourbeleid:
- Retourneren:
- Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice om een retourzending te regelen.
- Voorwaarden voor retourneren:
- Retourzendingen worden alleen geaccepteerd binnen 1 dagen na ontvangst van de bestelling.
- Geretourneerde producten moeten ongeopend, ongebruikt en in dezelfde staat verkeren als waarin ze zijn ontvangen.
- Bewaar de originele verpakking en labels voor een soepele verwerking van de retourzending.
- Procedure voor retourneren:
- Neem contact op met onze klantenservice om een retourzending aan te vragen. Vermeld het ordernummer en de reden voor retournering.
- Onze klantenservicemedewerkers zullen u begeleiden bij het retourproces en eventuele benodigde instructies verstrekken.
- Restitutie:
- Zodra de geretourneerde producten zijn ontvangen en gecontroleerd, zullen we overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag via de oorspronkelijke betaalmethode.
- Houd er rekening mee dat restituties enkele werkdagen kunnen duren om te verwerken, afhankelijk van de betalingsprovider.
- Verzendkosten:
- Verzendkosten voor retourneringen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen of in het geval van een fout van onze kant.
- Contact:
- Voor retourzendingen of vragen over ons retourbeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de contactgegevens op onze website.
Dit retourbeleid is van toepassing op alle bestellingen geplaatst bij onze webshop. Wij behouden ons het recht voor om dit beleid te wijzigen of bij te werken zonder voorafgaande kennisgeving.