Algemene Voorwaarden:
- Bestellingen:
- Bestellingen worden geplaatst via onze webshop.
- Klanten zijn verantwoordelijk voor het controleren van de juistheid van hun bestellingen en contactgegevens.
- Betaling:
- Betalingen worden online verwerkt via veilige betalingsgateways.
- Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
- Levering:
- Leveringen worden uitgevoerd binnen het aangegeven gebied en volgens de opgegeven tijdschema’s.
- Vertragingen als gevolg van overmacht worden niet beschouwd als de verantwoordelijkheid van de broodjeszaak.
- Annuleringen en retourneringen:
- Annuleringen zijn alleen mogelijk vóór de verwerking van de bestelling.
- Retourneringen worden geaccepteerd binnen een redelijke termijn en onder bepaalde voorwaarden.
- Klachten:
- Klachten moeten binnen een redelijke termijn na ontvangst van de bestelling worden gemeld.
- De broodjeszaak zal klachten serieus nemen en streven naar een passende oplossing.
- Aansprakelijkheid:
- De broodjeszaak is niet aansprakelijk voor schade of letsel veroorzaakt door onjuist gebruik van de producten.
- De totale aansprakelijkheid van de broodjeszaak is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
- Privacy:
- Persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor het verwerken van bestellingen en het verbeteren van onze service.
- Klantgegevens worden niet gedeeld met derden zonder uitdrukkelijke toestemming.
Door gebruik te maken van onze webshop, stemt u in met deze algemene voorwaarden. Voor vragen of opmerkingen kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website.
Annuleringsbeleid:
- Annuleringen:
- Klanten kunnen hun bestelling annuleren vóór de verwerking ervan door contact op te nemen met onze klantenservice.
- Annuleringen kunnen worden gedaan via e-mail of telefonisch, met vermelding van het ordernummer en de reden voor annulering.
- Annuleringsvoorwaarden:
- Annuleringen zijn alleen mogelijk voordat de bestelling wordt voorbereid voor levering.
- Indien de bestelling al is verwerkt en/of klaargemaakt voor verzending, kan annulering niet meer worden gegarandeerd.
- Restitutie:
- Bij succesvolle annuleringen wordt het betaalde bedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
- Restituties kunnen enkele werkdagen duren om te verwerken, afhankelijk van de betalingsprovider.
- Uitzonderingen:
- Aangepaste of speciale bestellingen kunnen mogelijk niet worden geannuleerd, afhankelijk van de mate van voorbereiding en verwerking.
- Contact:
- Voor annuleringen of vragen over ons annuleringsbeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de contactgegevens op onze website.
Dit annuleringsbeleid is van toepassing op alle bestellingen geplaatst bij onze webshop. Wij behouden ons het recht voor om dit beleid te wijzigen of bij te werken zonder voorafgaande kennisgeving.